Última actualización: 27 de julio de 2026 · Ajustada a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales de la República de Chile.
1. Quién es el responsable de tus datos
Mawün Inversiones SpA, RUT 77.136.146-3, con domicilio en Tomás Burgos N° 780, Purranque, Chile, es la empresa titular de la marca registrada “Match Sport” y responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de match-sport.com y sus aplicaciones asociadas.
Match Sport opera un software de gestión deportiva con dos líneas de servicio: administración de clubes deportivos y gimnasios; y organización de eventos deportivos y carreras. Ambas líneas están cubiertas por esta Política.
2. Marco normativo
Esta Política se dicta en conformidad con el artículo 19 N° 4 de la Constitución Política de la República, la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y la Ley N° 21.719 que crea la Agencia de Protección de Datos Personales y moderniza la legislación chilena. Ante cualquier conflicto de interpretación, prevalecerá la normativa vigente.
3. Datos que recopilamos
Dependiendo de si usas la Plataforma como socio de un club, participante de un evento, organizador o administrador, podemos recopilar:
Categoría
Ejemplos
Datos de identificación
Nombre, apellidos, RUT o pasaporte, fecha de nacimiento y género.
Datos de contacto
Correo electrónico, teléfono y domicilio.
Datos de cuenta
Usuario, contraseña cifrada y rol dentro de la Plataforma.
Datos de pago
Datos de facturación y los estrictamente necesarios para procesar el cobro con proveedores como Mercado Pago, Webpay, Stripe u otros. Match Sport no almacena números completos de tarjeta.
Datos de uso y dispositivo
Dirección IP, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas e interacciones.
Datos de ubicación
Ubicación aproximada al usar la aplicación móvil, cuando el Usuario lo autoriza.
Datos sensibles
Información de salud entregada voluntariamente en fichas médicas y datos biométricos usados para check-in por código QR.
4. Datos sensibles y ficha médica
Para ciertos eventos, el organizador puede exigir una ficha médica o declaración de salud. Estos datos solo se solicitan cuando son estrictamente necesarios para la seguridad del participante, requieren consentimiento expreso, informado y específico y solo pueden usarse para fines de seguridad del evento.
No se utilizan con fines comerciales o de perfilamiento. Puedes solicitar su eliminación una vez finalizado el evento, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
5. Bases de licitud del tratamiento
Ejecución de un contrato: para prestar una reserva, membresía o inscripción.
Consentimiento: para comunicaciones comerciales, cookies y tratamiento de datos sensibles.
Obligación legal: por ejemplo, la emisión de documentos tributarios ante el SII.
Interés legítimo: para prevención de fraude, seguridad y mejora del servicio, siempre que no prevalezcan tus derechos fundamentales.
6. Para qué usamos tus datos
Crear y administrar tu cuenta y perfil.
Gestionar reservas, clases, membresías y check-in QR.
Procesar inscripciones, tickets y diplomas.
Procesar pagos y, cuando corresponda, emitir documentos tributarios.
Enviar recordatorios operacionales por correo electrónico o WhatsApp.
Atender soporte y ejercicios de derechos.
Cumplir obligaciones legales y tributarias.
Con autorización previa, enviar información comercial sobre nuestros servicios.
7. Plazo de conservación
Conservamos tus datos mientras exista una cuenta activa o relación contractual vigente. Al terminar esa relación, conservamos solo lo necesario para cumplir obligaciones legales o defender eventuales reclamos; después, la información será eliminada o anonimizada.
8. Con quién compartimos tus datos
Match Sport no vende ni comercializa datos personales. Podemos compartirlos únicamente con encargados necesarios para operar la Plataforma: proveedores de pago como Mercado Pago, Webpay o Stripe; infraestructura y hosting; WhatsApp Business y proveedores de correo; herramientas de analítica como Google Analytics; el club u organizador correspondiente; el SII; y autoridades competentes ante requerimiento fundado.
Estos terceros deben tratar la información únicamente para la finalidad encomendada, aplicar medidas de seguridad adecuadas y devolverla o destruirla al terminar el servicio.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera de Chile. En esos casos, exigimos contractualmente estándares de protección equivalentes a la Ley N° 21.719 y transferimos solo los datos estrictamente necesarios.
10. Tus derechos (ARCO+)
Acceso: saber qué datos tratamos.
Rectificación: corregir información inexacta.
Cancelación o supresión: solicitar su eliminación cuando no exista causa legal para conservarla.
Oposición: oponerte a un tratamiento específico.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
Para ejercerlos, escribe a datos@match-sport.com, indica tu nombre y el derecho solicitado y acompaña un medio de verificación de identidad. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
11. Seguridad y notificación de brechas
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo cifrado de contraseñas y transmisión mediante HTTPS. Ningún sistema es absolutamente seguro; ante una vulneración que represente un riesgo para tus derechos, Match Sport notificará a la Agencia de Protección de Datos Personales y a los titulares afectados dentro del plazo que exige la ley: 72 horas desde que tomamos conocimiento del incidente.
12. Delegado de Protección de Datos
Nuestro Delegado de Protección de Datos es el punto de contacto para consultas sobre tratamiento de datos y para la autoridad de control. Puedes escribir a datos@match-sport.com.
13. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies de sesión y persistentes para mantener la sesión, recordar preferencias y comprender el uso de la Plataforma. Puedes rechazarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.
14. Menores de edad
Cuando una actividad esté dirigida a menores, el registro y la entrega de datos —incluida cualquier ficha médica— debe realizarla su padre, madre o representante legal, quien presta el consentimiento en su nombre.
15. Requerimientos de autoridades
Match Sport podrá comunicar información cuando sea requerida por Fiscalía, tribunales, Policía de Investigaciones u otra autoridad competente, dentro de una investigación conforme a la normativa vigente.
16. Cambios a esta política
Podemos modificar esta Política para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o internos. Toda modificación se publicará junto con su fecha de actualización. El uso continuado de la Plataforma tras dicha publicación implica la aceptación de los cambios.
